Her om dagen skulle jeg bestille Peppes Pizza, jeg var veldig sulten og tenkte en stor American Way med 2 rømmedressinger skulle gjøre susen.

Optimistisk og sulten ringer jeg å bestiller, og i det jeg har bestilt pizzaen får jeg alle disse spørsmålene om mersalg. Jeg takker nei til brus og salsa, men rømmedressing skal jeg ha!

Tiden går og jeg stalker klokken…

…50 minutter har gått og jeg begynner å tenke på 60 minutters garantien til Peppes. Jeg driter egentlig i garantien, for jeg vil bare ha maten min asap.

55 minutter etter bestillingen ringer det på døren. Jeg rekker pizzabudet kortet mitt og hun gjennomfører transaksjonen. Jeg spør høflig etter rømmedressingen jeg bestilte og den har hun selvfølgelig GLEMT!!! Hun ser dumt på meg, oppfører seg kleint og sjekker kvitteringen på en ganske slaskete måte og sier “Oi, den har jeg visst glemt”, mens hun gir meg et falskt smil.

Hun prøver å kompensere for missforståelsen ved å tilby seg å dra tilbake å hente dressingen eller gi meg 40 kroner, missfornøyd og sulten tar jeg imot myntene. Jeg forklarte ganske tydelig at det var uaktuelt å vente på at hun skulle hente dressingen.

Jeg går inn i stua, finner frem 1,5 liter med cola og 2 glass, mens jeg mumler noe om hvor tragisk hun var. Når jeg åpner pizzaesken får jeg overraskelse nummer 2. Pizzaen er most:

Den er riktig nok spiselig, men det var litt feil tidspunkt å få en slik pizza…

Jeg mener, hva faen har hun gjort? Har hun satt den på høykant i bilen? Hun syklet hvertfall ikke. For det første er det desember, kaldt og snø. Og for det andre så kunne hun kanskje ha trengt litt mosjon, for å si det sånn.

Anyways… Jeg er egentlig ganske rund i kantene og gidder ikke fyre opp for sånt. Men nå var jeg sulten, og det er kjipt at når du bestiller noe så enkelt som 2 ting, så får du bare 1.

Å spise Peppes uten rømmedressing er som å spise rømmedressingen uten pizzaen – ikke tilfredsstillende!

Jeg plukker opp min flotte HTC Hero og finner fram nummeret i anropsloggen.

Jeg presenterer meg høflig og forteller den serviceinstilte konsulenten om situasjonen min. Han forklarer meg entusiastisk om løsningen, “neste pizza du bestiller er gratis” sier han. Jeg takker for god service, og spiser pizzaen min i dårlig humør.

haha…

Moralen med denne historien er, hvis du er missfornøyd på peppes, ring og få neste gratis!